প্রায় প্রতিটি উইন্ডোজ 10 ব্যবহারকারী উইন্ডোজ স্টোর থেকে একটি অ্যাপ ব্যবহার করে। আপনার দোকানের কাজ বন্ধ হয়ে গেলে আপনার উইন্ডোজ অভিজ্ঞতা নষ্ট হয়ে যাবে। লোকেরা উইন্ডোজ 10 স্টোরের সাথে বেশ কয়েকটি সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে। খুব সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল ক্ষতিগ্রস্ত স্টোর ক্যাশে বার্তা। আমরা চেষ্টা করার জন্য বেশ কিছু সমাধান লিখে রেখেছি।

-> WSReset
-> স্টোর ক্যাশে রিসেট করুন
-> মুভি এবং টিভি অ্যাপ আনইনস্টল করুন
-> অঞ্চল সেটিংস সেট করুন
-> উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ রিসেট করুন

WSReset

উইন্ডোজ একটি স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট সংরক্ষণ করেছে যা আপনার উইন্ডোজ স্টোর পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করে। WSReset এই অ্যাপ্লিকেশনের ক্যাশে সাফ করে এবং দোকানের যে কোন সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করে।

1- টিপুন Windows key এবং S বোতাম একসাথে, টাইপ করুন WSReset অনুসন্ধান এলাকায়।

স্ক্রিনশট ঘ

2- এ ক্লিক করুন WSReset আবেদন এবং প্রক্রিয়া শেষ করার জন্য অপেক্ষা করুন।

3- Reboot প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে আপনার কম্পিউটার।

স্ক্রিনশট 2

স্টোর ক্যাশে রিসেট করুন

1- টিপুন Windows key এবং S উইন্ডোজ সার্চ ও টাইপ করতে আবার বোতাম File Explorer Options.

স্ক্রিনশট 3

2- নতুন খোলা জানালায়, খুলুন view ট্যাব এবং ক্লিক করুন View Hidden files and foldersApply সেটিংস এবং প্রস্থান।

স্ক্রিনশট 4

3- উইন্ডোজ এক্সপ্লোরারে, ঠিকানা বারে type নিম্নলিখিত ঠিকানা কিন্তু পরিবর্তন করুন <username> উইন্ডোজ 10 ডিভাইসে আপনার ব্যবহারকারীর নাম দিয়ে।

C:Users%username%AppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalState

স্ক্রিনশট 5

4- Locate নামের একটি ফোল্ডার cache মধ্যে LocalState ফোল্ডার এবং rename এটি অন্য কিছুতে।

স্ক্রিনশট 6

5- Create একটি নতুন খালি ফোল্ডার এবং rename এটা Cache

স্ক্রিনশট 7

6- Reboot আপনার কম্পিউটার এবং দেখুন দোকানটি কাজ শুরু করেছে কিনা।

মুভি এবং টিভি অ্যাপ আনইনস্টল করুন

বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে সিনেমা এবং টিভি অ্যাপ উইন্ডোজ স্টোরের সাথে বিরোধ করে এবং আপনার সমস্যার কারণ হতে পারে। এটি ঠিক করার জন্য সর্বজনীন অ্যাপটি আনইনস্টল করতে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন।

1- খুলুন command prompt with admin আপনার স্ক্রিনের নিচের বাম কোণে উইন্ডোজ লোগোতে ডান ক্লিক করে বিশেষাধিকার।

2- মধ্যে WinX মেনুতে ক্লিক করুন Command Prompt (admin)

স্ক্রিনশট 8

3- ক permission পপআপ আসবে, ক্লিক করুন yes

4- মধ্যে command prompt window টাইপ PowerShell এবং টিপুন return চাবি.

স্ক্রিনশট 9

5- অপেক্ষা করুন Powershell খুলতে এবং তারপর নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন Get-AppxPackage *zunevideo* | Remove-AppxPackage 

স্ক্রিনশট 10

6- সমাপ্তির পরে, আবেদন করা হবে uninstalled

7- Reboot আপনার কম্পিউটার এবং দেখুন সমাধান কাজ করে কিনা।

আপনার অঞ্চল সেটিংস চেক করুন

আপনি কেন উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে ক্ষতিগ্রস্ত করছেন তা আসল সমস্যা ভুল অঞ্চল বা ভাষা সেটিংসের কারণে হতে পারে। আপনি সঠিক সেটিংস চয়ন করেছেন তা নিশ্চিত করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

1- আপনার কীবোর্ডে, টিপুন Windows key এবং I বোতাম একসাথে খুলতে settings পৃষ্ঠা এবং তারপর ক্লিক করুন Time & Language

স্ক্রিনশট 11

2- বাম ফলকে নির্বাচন করুন Region এবং তারপর নির্বাচন করুন United States আপনার দেশ বা অঞ্চল হিসাবে।

স্ক্রিনশট 12

উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ রিসেট করুন

1- খুলুন start menu এবং এ ক্লিক করুন gear খুলতে আইকন settings

স্ক্রিনশট 13

2- এ ক্লিক করুন Apps অধ্যায়.

স্ক্রিনশট 14

3- সনাক্ত করুন এবং নির্বাচন করুন Microsoft Store প্রদত্ত তালিকা থেকে এবং তারপর ক্লিক করুন Advanced Options

স্ক্রিনশট 15

4- এ ক্লিক করুন Reset button এবং তারপর ক্লিক করে আবার নিশ্চিত করুন reset সদ্য খোলা জানালায়।

স্ক্রিনশট 16

যদি উপরের সমাধানগুলি আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনাকে আপনার উইন্ডোগুলিকে আগের অবস্থায় রিসেট করতে হতে পারে। কিভাবে তা জানতে আমাদের অন্যান্য গাইডের দিকে তাকান।