Mnoho uživatelů hlásilo, že se setkali s error code 39 jejich CD/DVD/USB drives, což znamená, že ovladač pro zařízení je poškozen nebo chybí.

Pokud jednotku CD/DVD/USB nevidíte, po otevření Správce zařízení se vedle zařízení zobrazí žlutý vykřičník. Když otevřete vlastnosti konkrétního zařízení ve Správci zařízení, ve stavu zařízení se zobrazí chybová zpráva

Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)

V tomto článku jsme uvedli některé opravy, které vám pomohou překonat tento chybový kód na vašem PC.

Oprava 1 – Úprava registru

Před provedením jakýchkoli změn v registru se ujistěte, že jste přihlášeni jako správce.

1. Stačí stisknout tlačítko Windows and Rs otevřít Run.

2. Napište regedit a klikněte na OK otevřít Registry Editor.

3. Před provedením jakýchkoliv úprav vytvořte zálohu registru. Klikněte na File –> Export… vytvořit kopii.

4. V Export Registry File, vyberte umístění souboru. Zadejte název souboru.

5. Vyberte možnost All v Export range a klikněte na Save.

Poznámka: Zapamatujte si toto umístění, abyste jej mohli importovat později, kdykoli dojde k problému kvůli změnám. To pomůže obnovit stav registru do posledního funkčního stavu.

Okno Export registru Uložit min

6. Zkopírujte a vložte nebo přejděte do umístění níže:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass

7. Pokud máte problém s CD/DVD, vyberte klíč {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318} v Class.

8. Přesuňte se do pravého podokna a vyberte UpperFilters a stiskněte tlačítko Delete.

Registry Cd DVD Delete Key Min

9. Pokud máte problém s USB, vyberte klíč {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} v Class.

10. Na pravé straně klikněte pravým tlačítkem myši na UpperFilters a vyberte Delete k odstranění filtrů.

Klíč pro vymazání USB registru Min

Poznámka: v Steps 8 and 10, pokud nenajdete UpperFilters, hledat klíč LowerFilters a smazat je.

11. Restart počítače a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena.

Oprava 2 – Odinstalujte ovladač

1. Stiskněte Windows + R otevřít Run.

2. Napište devmgmt.msc otevřít Device Manager.

Spustit Správce zařízení min

3. Pokud máte problém s USB, double-click na Universal Serial Bus Controllers rozšířit ji v Device Manager.

4. Right-click na Controllers které jsou nainstalovány v seznamu a vyberte Uninstall device.

Správce zařízení Odinstalovat zařízení USB Min

5. Klikněte na Uninstall v potvrzovacím okně.

Potvrďte odinstalaci CD DVD Min

Poznámka: Provést Steps 5 and 6 pro každého z Controllers v seznamu. Neodinstalujte kořenový rozbočovač USB ani složené zařízení USB.

6. Pokud problém s CD/DVD, pak double-click na DVD/CD-ROM drives v Device Manager.

7. Right-click na ovladači a vyberte si Uninstall přístroj.

Správce zařízení Odinstalovat Cd DVD Zařízení Min

8. Klikněte na Uninstall pro potvrzení procesu.

Potvrďte odinstalaci zařízení USB Min

9. Restart váš počítač. Odinstalované ovladače budou automaticky znovu nainstalovány při spuštění.

A je to!

Doufáme, že tento článek byl dostatečně informativní při řešení problému error code 39 spojené s jednotkami CD/DVD/USB ve vašem počítači. Komentujte a dejte nám vědět, jaká oprava pro vás fungovala.