Πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι συνάντησαν ένα error code 39 δικα τους CD/DVD/USB drives, το οποίο υποδεικνύει ότι το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής είναι κατεστραμμένο ή λείπει.
Εάν η μονάδα CD/DVD/USB δεν εμφανίζεται, θα δείτε ένα κίτρινο θαυμαστικό δίπλα στη συσκευή όταν ανοίξετε τη Διαχείριση Συσκευών. Όταν ανοίγετε τις συγκεκριμένες ιδιότητες συσκευής στη Διαχείριση Συσκευών, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος στην Κατάσταση συσκευής που αναφέρει
Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)
Σε αυτό το άρθρο, έχουμε παραθέσει ορισμένες επιδιορθώσεις που θα σας βοηθήσουν να ξεπεράσετε αυτόν τον κωδικό σφάλματος στον υπολογιστή σας.
Διόρθωση 1 – Τροποποίηση του μητρώου
Πριν πραγματοποιήσετε οποιεσδήποτε αλλαγές στο Μητρώο, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής.
1. Απλώς πατήστε το Windows and Rs για να ανοίξετε το Run.
2. Τύπος regedit και κάντε κλικ στο OK να ανοίξει το Registry Editor.
3. Πριν κάνετε οποιεσδήποτε τροποποιήσεις, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου. Κάντε κλικ στο File –> Export… για να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο.
4. Στο Export Registry File, επιλέξτε μια θέση για το αρχείο. Δώστε ένα όνομα για το αρχείο.
5. Επιλέξτε την επιλογή All στο Export range και κάντε κλικ στο Save.
Σημείωση: Θυμηθείτε αυτήν την τοποθεσία, ώστε να είναι δυνατή η εισαγωγή της αργότερα ανά πάσα στιγμή, όταν υπάρχει πρόβλημα λόγω των αλλαγών. Αυτό θα βοηθήσει στην επαναφορά της κατάστασης του Μητρώου στην τελευταία κατάσταση λειτουργίας του.
6. Αντιγραφή-επικόλληση ή πλοήγηση στην παρακάτω τοποθεσία:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass
7. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με CD/DVD, επιλέξτε το κλειδί {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318} στο Class.
8. Μεταβείτε στο δεξιό παράθυρο, επιλέξτε UpperFilters και πατήστε το Delete.
9. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με USB, επιλέξτε το κλειδί {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} στο Class.
10. Στη δεξιά πλευρά, κάντε δεξί κλικ επί UpperFilters και επιλέξτε Delete για να αφαιρέσετε τα φίλτρα.
Σημείωση: Σε Steps 8 and 10, αν δεν βρείτε UpperFilters, ψάξε για κλειδί LowerFilters και διαγράψτε τα.
11. Restart τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει επιλυθεί.
Επιδιόρθωση 2 – Απεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης
1. Πατήστε Windows + R για να ανοίξω Run.
2. Τύπος devmgmt.msc να ανοίξει το Device Manager.
3. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με USB, double-click επί Universal Serial Bus Controllers να το επεκτείνει στο Device Manager.
4. Right-click στο Controllers που είναι εγκατεστημένα στη λίστα και επιλέξτε Uninstall device.
5. Κάντε κλικ στο Uninstall στο παράθυρο επιβεβαίωσης.
Σημείωση: Εκτελώ Steps 5 and 6 για καθένα από τα Controllers στη λίστα. Μην απεγκαταστήσετε το διανομέα USB Root ή τη συσκευή USB Composite.
6. Εάν το ζήτημα με CD/DVD, τότε double-click επί DVD/CD-ROM drives στο Device Manager.
7. Right-click στον οδηγό και επιλέξτε Uninstall συσκευή.
8. Κάντε κλικ στο Uninstall για επιβεβαίωση της διαδικασίας.
9. Restart τον υπολογιστή σας. Τα απεγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης θα επανεγκατασταθούν αυτόματα κατά την εκκίνηση.
Αυτό είναι!
Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο ήταν αρκετά κατατοπιστικό για την επίλυση του προβλήματος error code 39 που σχετίζονται με μονάδες CD/DVD/USB στον υπολογιστή σας. Σχολιάστε και ενημερώστε μας την επιδιόρθωση που λειτούργησε για εσάς.
