Muchos usuarios han informado haber encontrado un error code 39 su CD/DVD/USB drives, lo que indica que el controlador del dispositivo está dañado o falta.

Si no se ve su unidad de CD/DVD/USB, verá un signo de exclamación amarillo junto al dispositivo cuando abra el Administrador de dispositivos. Cuando abra las propiedades del dispositivo en particular en el Administrador de dispositivos, verá un mensaje de error en el Estado del dispositivo que indica

Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)

En este artículo, hemos enumerado algunas soluciones que lo ayudarán a superar este código de error en su PC.

Solución 1: modificar el registro

Antes de realizar cualquier cambio en el Registro, asegúrese de haber iniciado sesión como administrador.

1. Simplemente presione el botón Windows and Rs para abrir el Run.

2. Tipo regedit y haga clic en OK para abrir el Registry Editor.

3. Antes de realizar cualquier modificación, cree una copia de seguridad del registro. Haga clic en File –> Export… para hacer una copia.

4. En el Export Registry File, elija una ubicación para el archivo. Dar un nombre para el archivo.

5. Seleccione la opción All en el Export range y haga clic en Save.

Nota: Recuerde esta ubicación para que pueda importarse más tarde en cualquier momento cuando haya un problema debido a los cambios. Esto ayudará a restaurar el estado del Registro a su último estado de funcionamiento.

Exportar ventana de registro Guardar mínimo

6. Copie y pegue o navegue a la ubicación a continuación:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass

7. Si tiene un problema con CD/DVD, seleccione la tecla {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318} en el Class.

8. Muévase al panel derecho, seleccione UpperFilters y presione el botón Delete.

Registro Cd Dvd Borrar Clave Min

9. Si tiene problemas con USB, selecciona la tecla {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} en el Class.

10. En el lado derecho, botón derecho del ratón sobre UpperFilters y seleccione Delete para quitar los filtros.

Registro Usb Borrar Clave Mín.

Nota: En Steps 8 and 10, si no encuentras UpperFilters, busca la llave LowerFilters y eliminarlos.

11 Restart su PC y verifique si el error está resuelto.

Solución 2: desinstalar el controlador

1. Presione Windows + R abrir Run.

2. Tipo devmgmt.msc para abrir el Device Manager.

Ejecutar administrador de dispositivos mínimo

3. Si tiene un problema con USB, double-click sobre Universal Serial Bus Controllers para expandirlo en el Device Manager.

4. Right-click sobre el Controllers que están instalados en la lista y elegir Uninstall device.

Administrador de dispositivos Desinstalar dispositivo USB Min

5. Haga clic en Uninstall en la ventana de confirmación.

Confirmar Cd Dvd Desinstalar Min

Nota: Llevar a cabo Steps 5 and 6 para cada uno de los Controllers en la lista. No desinstale el concentrador raíz USB ni el dispositivo compuesto USB.

6. Si el problema con CD/DVD, entonces double-click sobre DVD/CD-ROM drives en el Device Manager.

7. Right-click en el controlador y elija Uninstall dispositivo.

Administrador de dispositivos Desinstalar Cd Dvd Dispositivo Min

8. Haga clic en Uninstall para confirmar el proceso.

Confirme el mínimo de desinstalación del dispositivo USB

9. Restart tu computador. Los controladores desinstalados se reinstalarán automáticamente al inicio.

¡Eso es!

Esperamos que este artículo haya sido lo suficientemente informativo para resolver el error code 39 asociado con unidades de CD/DVD/USB en su computadora. Comente y háganos saber la solución que funcionó para usted.