Il lettore Groove Music è diventato il lettore musicale predefinito di Windows 10 e Windows 11. Ma ha i suoi limiti. Alcuni file di codec avanzati non sono supportati in modo nativo da Groove Music. Quindi, se stai vedendo ‘Can’t play. This item is in a format we don’t support. 0xc00d36b4‘ messaggio di errore sullo schermo, è perché stai cercando di riprodurre un file multimediale di formato non supportato. Alcune semplici soluzioni possono risolvere questo problema molto facilmente.

Correzione 1 – Verifica se il formato del file è supportato

Ci sono alcuni formati che Groove Music non supporta. Questo è l’elenco generale dei formati supportati supportati da Groove Music.

  • .wma
  • .mp3
  • .m4a
  • .aac
  • .ac3
  • .flac
  • .wav
  • .amr
  • .3gp
  • .3g2

Ora, se hai un tipo di file diverso da quello elencato. Come controllare il tipo di file? Segui questi passi –

1. Aprire la posizione del file sull’unità.

2. Quindi, fare clic con il pulsante destro del mouse su file e tocca “Properties“.

3. Successivamente, vai su “Generalscheda “.

4. Qui vedrai il ‘Tipo di file:’ nella finestra Proprietà.

Questo dovrebbe darti un’idea se il tipo di file è supportato da Groove Music. Se è supportato e stai ancora affrontando il codice di errore 0xc00d36b4, vai alla soluzione successiva.

Correzione 2 – Attiva Windows Media Player

Windows Media Player funziona dietro Groove Music per riprodurre correttamente i file multimediali. Se WMP non è attivato sul tuo sistema, devi abilitarlo.

1. All’inizio, premere il tasto Windows key+Rinsieme.

2. Quindi, digita “optionalfeatures” e clicca su “OK“.

Funzionalità opzionali Min

Questo aprirà le funzionalità di Windows.

3. Quando si apre la finestra Funzionalità di Windows, scorrere verso il basso ed espandere il “Media Features“.

4. Quindi, controlla il “Windows Media Player” dall’elenco delle funzionalità.

5. Quindi, tocca “OK” per salvare queste modifiche.

Wmp Seleziona Min

Ora, Windows scaricherà e applicherà questa funzione al tuo sistema.

6. Al termine, tocca “Close“.

Cloe Min

Dopo averlo chiuso, riproduci il file multimediale utilizzando Windows Media Player.

Questo dovrebbe risolvere il problema che stai affrontando.

Correzione 3 – Modificare il formato predefinito

Il formato predefinito utilizzato dal dispositivo audio potrebbe non essere quello corretto. Prova a utilizzare un altro formato di riproduzione.

1. All’inizio, premere il tasto Windows key+Rinsieme.

2. Quindi, digita “mmsys.cpl” e colpisci Enter.

Mmsys Cpl Min

3. Quando viene visualizzato il suono, vai al “Playbackscheda “.

4. Qui troverai l’elenco dei dispositivi audio. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio e tocca “Properties“.

Altoparlanti Oggetti di scena Min

5. Vai al “Advancedscheda “.

6. Nella sezione “Formato predefinito”, tocca il menu a discesa e scegli un valore diverso da quello esistente.

24 Bit Avanzato Min

7. Infine, tocca “Apply” e clicca su “OK“.

Applica Ok Min Min

Ancora una volta, prova a riprodurre i file multimediali utilizzando Groove Music.

Correzione 4 – Disinstallare i codec di Nero

Ulteriori pacchetti di codec come Nero possono causare questo problema.

1. All’inizio, premere il tasto Windows key+R chiavi insieme.

2. Quindi, scrivi “appwiz.cpl” e clicca su “OK“.

Appwiz Min

3. Nella finestra Programmi e funzionalità, fare clic con il pulsante destro del mouse su Codec Nero e tocca “Uninstall” per disinstallarlo dal sistema.

Disinstalla Uni Wind 11 Min Min

Dopo aver disinstallato i codec, chiudi la finestra Programmi e funzionalità.

Quindi, restart il tuo sistema. Dopo aver riavviato il sistema, riprovare a riprodurre il file multimediale.

Correzione 5 – Ripristina/ripara la musica di Groove

Se non funziona nulla sul tuo sistema, prova a riparare l’app Groove Music o a ripristinarla.

1. All’inizio, fai clic con il pulsante destro del mouse su Windows icon e tocca “Apps & Features“.

App e funzionalità Min

2. Nella finestra App e funzionalità, scorrere verso il basso per individuare il “Groove Music” nell’elenco delle app.

3. Quindi, tocca il menu a tre punti e tocca “Advanced options“.

Opzioni avanzate Min

3. Ora, scorri verso il basso e tocca “Repair” per riparare il lettore Groove Music.

Una volta che hai finito di ripararlo, riduci a icona le Impostazioni. Prova a riprodurre lo stesso file multimediale utilizzando Groove Music.

Controlla se funziona.

Riparazione Min

4. Se la semplice riparazione di Groove Music non funziona, apri nuovamente la pagina Impostazioni.

5. Quindi, tocca “Reset” e poi conferma la tua azione con un tap su “Reset” per ripristinare l’app.

Reset Min

Chiudi le Impostazioni quando hai finito. Ancora una volta, riproduci il file multimediale.

Correzione 6 – Disinstalla e reinstalla Groove Music

Se il ripristino dell’app non funziona, disinstallala dal sistema e reinstallala.

1. All’inizio, fai clic con il pulsante destro del mouse su Windows key.

2. Quindi, tocca “Apps & Features“.

App e funzionalità Min

2. Nella finestra App e funzionalità, scorrere verso il basso per individuare il “Groove Music” nell’elenco delle app.

3. Quindi, tocca il menu a tre punti e tocca “Uninstall“.

Disinstalla Groove Min

4. Di nuovo, fai clic su “Uninstall” per disinstallarlo dal sistema.

Disinstalla Min

Successivamente, chiudi le Impostazioni.

1. Apri Microsoft Store.

2. Quindi, scrivi “Groove“nella casella di ricerca.

3. Quindi, fare clic su “Groove Music” per accedervi.

Minimo ricerca scanalature

4. Quindi, tocca “Get” per ottenere l’app.

Ottieni Min

5. Windows ora scaricherà e installerà Groove Music sul tuo sistema.

Vedi installazione min

Prova ad aprire di nuovo il file multimediale utilizzando Groove Music.

Correzione 7: utilizzare un’app di terze parti

Sono disponibili alcuni buoni lettori audio/video di terze parti. Puoi utilizzare una qualsiasi di queste app gratuite:

Lettore multimediale VLC

Giocatore GOM

WinAMP

Scarica e installa il lettore musicale che preferisci.

Quindi, vai alla posizione del file multimediale.

Successivamente, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file multimediale, tocca “Open with” e scegli il lettore audio che hai appena installato.

Apri con Winamp Min

Questo avrebbe dovuto funzionare per te.